Das 4-Sterne-Hacienda Paradise Hotel Playa del Carmen befindet sich im Stadtviertel Zentrum, ungefähr 6 Fußminuten vom Grand Riviera Casino entfernt. Es bietet zudem einen Swimmingpool. Im Hotel gibt es auch eine Terrasse mit Sonnenschirmen und Sonnenliegen.
In 450 Meter Entfernung vom Aquarium Beach gelegen, ist das Hotel auch in 250 Meter Entfernung von den Einkaufsmöglichkeiten wie der Quinta Alegría. Zu den Sehenswürdigkeiten nicht weit entfernt vom Hacienda Paradise Playa del Carmen gehört der Parque Fundadores. Der Martina Beach Club ist etwa 16 Fußminuten von der Unterkunft entfernt. Die Bushaltestelle Colectivo pick up befindet sich in nur 1 km Entfernung vom Hotel.
Das Hacienda Paradise Playa del Carmen verfügt über 37 Zimmer, von denen einige sowohl eine getrennte Toilette und eine Dusche als auch einen Balkon, einen persönlichen Safe und einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen bieten. Die Gäste können eine Minibar nutzen und sich mit einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen entspannen.
In der Unterkunft wird ebenfalls ein kontinentales Frühstück angeboten. Das Restaurant Senor Frog's Playa del Carmen befindet sich circa 5 Gehminuten vom Hacienda Paradise Hotel entfernt und ist auf mexikanische Gerichte spezialisiert.
